自定义表单组列表

1. 功能说明

配置背景：服务流程规则决定“走哪些节点”，自定义表单决定“每个节点要记录哪些信息”（即客户要求的 SOP）。技术团队按客户要求配置表单字段，例如检测节点记录序列号、故障、故障照片，出库节点可能要求上传打包照片。

维修与翻新的差异：

• 维修一般不分步骤——一个工程师从拿到产品到修好负责到底，流程以效率优先，因此通常只有一张默认表单；
• 翻新通常分步骤——拆包/外观检测、故障检测与换件、清洁打包等步骤对人员技能要求不同，可以分别指派工程师并控制步骤权限，因此翻新表单可按步骤配置多张。

适用人员：业务管理员、表单配置人员。

2. 使用前提

• 已登录管理端后台，账号具备自定义表单管理权限。
• 业务流程与表单字段需求已确认。

3. 页面入口

登录管理端后台，进入：

工具模块 → 自定义表单组列表

初始页面（管理端测试环境 2026-08-04 截图）

4. 操作步骤

1. 按状态、适用场景、工厂查询，或按模板名称、创建/更新时间筛选。
2. 列表展示 ID、分组名称（中文/英文）、状态、客户编码、工厂、适用场景、优先级、是否分步、条件表达式、描述、创建人、最后更新人、创建时间和更新时间。
3. 点击 “新建模板”：填写中英文名称、选择客户/工厂/适用场景，配置条件表达式和优先级，设置是否分步。
4. 使用表单设计器配置字段，保存后模板生效。
5. 编辑或停用不再适用的模板。

5. 结果确认

• 模板保存并启用后，符合条件的业务环节自动渲染对应表单。

6. 异常处理与限制

• 条件表达式需符合系统语法，配置错误会导致模板不生效。
• 是否分步影响翻新/维修作业的步骤表单，变更前确认流程。

7. 常见问题

作业时没有弹出对应表单

确认模板状态为启用、适用场景与客户/工厂匹配，并检查条件表达式。