待验证清单

以下内容不能仅凭源码确认，需要在测试环境逐项实测后补充截图和准确描述。

登录与通用操作

三个入口的登录页名称、登录后首页和菜单名称
登录失败、密码修改、退出登录提示
列表页查询、重置、分页、导出按钮
统一的成功、失败和权限不足提示

管理端

账号新增、编辑、禁用和角色分配
角色权限保存和生效方式
客户、仓库、产品各字段必填规则
物流和费用规则的生效范围
财务记录的查询条件和导出方式

服务端

快速收货、无单收货、一码多单（现有文档已按源码与新版手册整理，按钮文字和提示需逐项实测）
散件组托、标记装满、创建上架单（现有文档已整理，实测补充截图）
入库、出库、拣货、复核、发货各状态
扫码枪、打印机和异常提示

售后工作台（P0 首轮）

已核对内容（2026-08-04，服务端测试环境，无头浏览器实测）：

售后上架任务单列表字段与快捷筛选：任务单号、服务类型、维度（散件/SU）、状态（待上架/上架中/已上架）、订单数量、操作人、创建人、创建时间
售后出库列表字段与快捷筛选：产品图片、SKU、产品型号、客户编码、订单号、状态（待发货/待退回/已发货）、入库/出库物流单号、旧 SN、工程师、入库/出库时间；页面操作：批量创建发货标签、导出
上架管理两页签：散件（已收货散件）、托盘（已收货托盘）的查询字段与列表列
组托收货、散件组托、快速收货工作台的主要按钮、提示和拦截文案（对照前端 i18n 与源码）
快速收货：扫描已收货物流单号 314937897324 后仅展示订单与货品明细，不可修改或重复过账（截图 06）
组托收货：初始页面三步进度与工位活动托盘队列（截图 01）
上架管理：散件/托盘两页签真实数据展示（截图 01/02）
售后上架：任务列表（全部/待上架 13/上架中 2/已上架）与任务详情（扫码选择库位 → 确认上架）（截图 01/02）
售后出库：列表与快捷筛选（待发货 8/待退回/已发货）（截图 01）
快速拣货：页面加载、输入框与“开启快速拣货”开关（截图 01）
售后出库 → 快速拣货完整流程（2026-08-05 视频讲解）：维修良品自动生成出库订单、待发货订单批量/逐条创建发货标签、快速拣货扫描物流单号回车自动拣货出库；文档已按视频内容完善

仍需在页面逐项实测：

组托收货：托盘推荐规则、自动推荐过账倒计时秒数、首次入库时空闲托盘绑定流程（需要可收货的退件测试数据）
组托收货：一码多单、多客户 SKU 弹窗的实际显示和选择后行为
组托收货：标记装满的尺寸单位切换（公制/英制）与校验提示
上架管理：勾选创建上架单的可选范围、创建后的跳转
售后上架：散件任务的详情操作与校验（当前仅核验了托盘任务）
售后出库：批量创建发货标签（视频已验证，批量提交与逐条提交均可）
快速拣货：扫描物流单号回车自动拣货出库（视频已验证）；“开启快速拣货”关闭时需手动点击“拣货”
组托收货、售后上架、售后出库、快速拣货的完整业务流程截图（需对应业务测试数据）
视频抽帧截图（售后出库 02-05、快速拣货 03-05）为按讲解时间轴抽取，需人工核对画面内容与步骤对应

快速拣货接口异常（已发现）

已修复并验证：扫描 RMA2604260171-01 等原失败关键字接口返回 200；当前测试数据无“待拣货”明细，扫描结果为未找到匹配产品（正常空结果），页面截图已更新（02-扫描订单号.png）。
无单收货“通用包裹条码”（2026-08-05）：UNPLANNED-PKG-{客户编码} 为正常维护在系统产品表中的 SKU，走现有扫码反查客户与数量累加逻辑，无需新增开发；已在快速收货文档补充“基础数据 → 产品列表”搜索打印条码并摆放工作台的提醒

入库/库存/出库（P1）

已核对内容（2026-08-04，服务端测试环境列表配置与样例数据）：

入库管理：列表字段（入库单号、产品数量、客户编码、工厂、参考编号、货柜号/跟踪号、状态、送达方式、入库类型、预计到达时间、收货/上架/创建/取消时间）与状态快捷筛选（草稿/待审核/已预报/运输中/待收货/收货中/已收货/已上架/已取消/已驳回）
入库上架：列表字段（上架单号、入库单号、入库类型、收货方式、客户、工厂、产品数量、SKU×数量、创建/上架时间、状态）与快捷筛选（待上架/上架中/已上架）
产品库存：列字段与库存类型/属性样例（NEW 新品、REFURBISHED 翻新；GOOD 良品、BAD 不良品），快捷筛选（成品/备件/耗材）
库位库存：列字段（含库区、库位）与页面操作（库存调整、移库、导出、刷新）
库存流水：列字段与查询条件（含变化量、关联单据类型/单号、操作人）
领料管理：列字段与快捷筛选（待审核/拣货中/已完成/已取消）
一件代发：列字段与状态快捷筛选（草稿/处理中/待处理/待拣货/待复核/待出库/已出库/异常/已取消），页面操作（新建订单、创建运单标签、提交、生成波次、批量取消、批量出库、出库拦截、导出）
波次管理：列字段（含拣货单/标签打印状态、复核/出库状态）与快捷筛选（待拣货/拣货中/已拣货）
异常订单：列字段与操作（确认异常、解除异常、导出）
拦截订单：列字段与快捷筛选（处理中/已拦截/拦截失败）
批量转运（移除订单）：列字段（含转运类型）与快捷筛选（待审核/待确认/待处理/拣货中/待出库/已出库/已取消）
报废出库：列字段（含计费方式）与快捷筛选（新订单/处理中/已完成/已取消）

仍需在页面逐项实测：

入库管理：新建入库单表单字段与必填校验、按箱收货/组托收货完整流程
入库上架：按产品/按箱两种方式的实际操作差异、批量填充库位
新品维护：页面入口与维护弹窗的实际字段（当前依据收货页代码与接口说明）
库位库存：库存调整、移库弹窗的字段与审批要求
领料管理：新建领料单流程与领料拣货页面
一件代发：新建订单字段、创建运单标签、提交/生成波次/批量操作的实际按钮可见性
波次管理：波次详情拣货操作与打印
复核验货、扫描发货：查询、核对、确认与打印的实际按钮文字
异常订单、拦截订单：确认/解除异常、发起拦截与结果确认的实际交互
批量转运、报废出库：新增单据、拣货、出库的完整流程
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

维修服务/退件服务（P1）

已核对内容（2026-08-04，服务端测试环境列表配置与样例数据）：

检测/DOA/换货订单：相同列表结构（产品图片、SKU、产品型号、客户编码、订单号、状态、物流单号、故障描述、故障附件、审核备注、旧 SN、中断原因、检测结果、工程师、入库/完成时间），状态快捷筛选（已收货/已分配/进行中/暂停中/已完成）
维修订单：额外列（保修类型、入库/出库物流单号、维修结果）与状态快捷筛选（保外待支付/已支付/未支付、等待合单、待发货、待退回、已发货）
翻新任务：列（翻新任务单号、计划翻新 SKU、计划/完成数量、客户、工厂、状态、需要分步骤、需要审核、创建人、备注、创建/完成时间）与操作（创建翻新任务、打印）
翻新数据：列（订单号、客户、工厂、状态、SN、原 SKU、翻新结果 SKU、最终评级、托盘编码、审核人、创建/完成/审核时间）与操作（批量审核、批量确认、导出）
退件服务上架管理：散件页签（实例订单号、状态、SN、原 SKU、翻新结果 SKU、最终评级、审核人）与托盘页签（托盘编码、客户、工厂、库存类型、实例数量、关联单号），操作“创建翻新上架任务”
翻新上架：列（上架单号、状态、移交维度、上架数量、审核人、创建人、操作人）与快捷筛选（待上架/上架中/已上架）
翻新业务流程（对照后端设计文档）：创建任务 → 工程师扫码作业与评级 → 批量审核/确认 → 按评级映射库存入库 → 上架

仍需在页面逐项实测：

检测/DOA/换货订单详情页字段与工程师分配操作
维修订单“添加维修进度”表单（动作类型、部件分类、BOM 选择）与保外支付流转
翻新任务创建表单（分步骤、审核标识、工程师分配）与任务工作台扫码作业
翻新数据批量审核/批量确认的弹窗与评级入库结果
退件服务上架管理创建上架任务的勾选范围
翻新上架详情页扫码选库位与确认上架操作
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

管理端基础配置（P1）

已核对内容（2026-08-04，管理端测试环境列表配置与样例数据）：

角色管理：列（名称、描述、关联系统、分配账号数量、最后更新人/时间）与操作（新建角色）
账号管理：列（账户 ID、状态、用户名、角色、电子邮件、名称、电话、时区、最后登录时间、创建时间）与快捷筛选（活跃/非活跃/已禁用），操作（新建、导入、分配角色、导出、批量禁用/启用）
客户管理：列（客户 ID、编码、状态、管理员账号、联系人、关联工厂数量、企业名称、账户余额、信用额度、可用余额、预扣金额、总充值、创建时间）与操作（新增）；客户含售后类型配置（RT/RP/RPQ/RF/INS/CHA/DOA）
工厂管理：列（名称、状态、联系人、公司、电话、国家代码、地址、计量单位、时区、创建/更新时间）与操作（新建）
产品审核：状态快捷筛选（草稿/待审核/审核中/可用/审核不通过/待确认/已作废）、BMS 与客户双套尺寸/重量字段，操作（新建、导入、批量提交审核、打印条码、导出、批量作废/启用、批量审核、批量创建翻新产品）
产品 BOM：列（父件/子件 SKU、标配用量、维修/翻新拆装评估总时长）与操作（创建、批量导入/更新、批量删除、导出）
产品报价：列（成本费用、销售单价、最后更新人）与操作（创建、批量导入/更新、导出）
产品类别：快捷筛选（客户/BMS），列含危险品编码，操作（创建、批量删除、导出）
产品故障信息：中/英/德文名称与产品种类（BMS）
产品等级模板、产品分区模板、产品策略列表：名称/状态/备注结构与创建操作
服务流程规则：列（名称、状态、客户编码、工厂、服务类型、优先级、条件表达式、描述、创建人/更新人）与操作（新建）

仍需在页面逐项实测：

角色新建/编辑表单的权限树与保存生效方式
账号新建/导入模板字段、分配角色与批量启用的实际交互
客户新增表单字段与售后类型配置
工厂新建表单字段与计量单位切换
产品新建/编辑表单（SKU、序列号管理、尺寸重量、电池等字段）与审核弹窗
产品 BOM/报价/类别/故障/等级/分区/策略/流程规则的新建表单与校验
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

管理端计费与财务（P2）

已核对内容（2026-08-04，管理端测试环境列表配置）：

物流账号：列（账户名称、状态、物流渠道、国家、服务数量）与操作（新建物流账号）
物流服务：列（类型、服务代码、名称、物流账号、渠道、承运商、国家、状态）与操作（新建物流服务）
自动化规则：快捷筛选（回邮单/发货）、列与操作（新建自动化规则）
物流费模板、物流分区规则（含“测试分区规则”操作）、物流燃油规则（生效日期范围、当前燃油费率）
附加费规则：超长/超重与偏远地区两个页签及各自列字段
物流/售后/操作/仓租费用设置与报价方案设置：列字段与新建操作，报价方案关联各费用设置与回邮/发货物流费
交易流水：快捷筛选（入库/出库/售后/仓储/任务单/物流/其他）、列与操作（新增、批量导入、重算仓租费用、导出）
账单：列（账单金额、待付金额、税额、折扣、付款截止日期、清账时间）与操作（生成账单、批量打印、生成应收单、导出）
充值管理：快捷筛选（待审核/已通过/已拒绝）、列（申请/充值金额、汇率、付款凭证、审核人）与操作（新增、充值、导出）
收款设置：列（付款方式、账户名称/号码、银行信息、电汇代码）与操作（新增）
RMA 门户：列（标题、客户用户名、状态、国家数量、URL）与操作（新建）；RMA 商超用户：邮箱/渠道/状态

发现的问题与待实测项：

支付记录页面配置异常已修复并验证：fee_payment_history_logs 列已恢复正常（创建时间、客户、工厂、关联单号、金额、币种、类型、支付类型、交易前/后可用余额、备注），页面操作含“费用调整、导出”；章节字段表已按真实列更新，管理端与客户端截图已重拍
物流账号/服务新建表单字段与承运商凭据配置
自动化规则的条件配置与生效验证
各费用模板/规则/设置的新建表单（分区明细、阈值、费率、计费项）与试算结果
交易流水调整、账单生成/打印/应收单、充值审核的实际交互
RMA 门户新建与 URL 访问
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

管理端工具/表单/仓储/任务（P2）

已核对内容（2026-08-04，管理端测试环境列表配置）：

任务中心：列（ID、文件名称、类型、任务名称、状态、创建人、备注、开始/完成/创建时间、操作）与类型/状态/时间筛选
版本管理：列（APP ID、应用名称、平台、渠道、更新内容、强制更新、发行、版本号、下载链接）与操作（新建）
审计日志：列（操作人、IP、设备、跟踪 ID、请求方法、URI、状态码、目标表/数据 ID、操作类型、描述、操作时间）与筛选
自定义表单分组：列（中英文名称、状态、客户、工厂、适用场景、优先级、是否分步、条件表达式、描述）与操作（新建模板）
任务单管理：列（标题、任务单号、回复/状态、类型、优先级、报价/审核状态、公司、创建人、工厂、执行人、抄送/跟进人、备注）与快捷筛选（待分配/待处理/进行中/完成），操作（新增/新增(服务端)/新增(客户端)/预览/导出）
运费试算表单要素（发货仓、到货国家/邮编、报价方案、物流渠道、单位系统、货物尺寸重量、保险/签名/住宅地址）与结果构成（基础运费、燃油附加费、附加费、计费重、体积重、分区编码）
测试物流分区（分区规则、国家/州/城市/邮编、通配符 * 匹配）
售后/操作费用试算表单要素（客户、工厂、产品 SKU、材料/包裹明细）

仍需在页面逐项实测：

运费试算/测试分区/售后费用试算/操作费用试算的实际交互与结果展示
自定义表单设计器配置流程与条件表达式
任务单新增表单字段与预览效果
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

服务端工具/任务（P2）

已核对内容（2026-08-04，服务端测试环境配置）：

云打印管理：打印机账号页签（名称、状态、云平台、API 密钥、云盒信息、打印机名称、分配的账号）与打印日志页签（订单号、物流单号、云打印机 ID、任务状态、打印机型号、设备端口、打印账号）
打印代理（EyPrint，go-print-client v1.5.3）：新增章节《打印代理安装与配置》，内容依据项目 README/USER_MANUAL/旧版云打印配置说明整理（本地 wss://127.0.0.1:<端口>/ws 直连 + 云打印双模式、托盘菜单、/settings 纸张参数、配置与日志目录、常见问题）
任务中心、自定义表单组列表、任务单管理：与服务端同源配置，章节按服务端视角编写

仍需在页面逐项实测：

云打印机账号新建表单与工位选打印机流程
云打印机日志任务状态与打印失败排查
上述页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

打印代理配置手册（新增章节）

已核对：

安装/托盘/云打印配置截图沿用旧版配置说明（14 张，安装流程通用，已在章节中标注来源）
本地端口与端点：/api/printers、/settings、/ws（WSS），端口以托盘 “Running on port” 为准
云打印地址 wss://print.renowtrade.com/api/v1/print-agent/ws 与 BMS 云打印管理配置流程
配置/日志目录：macOS ~/Library/Application Support/EyPrint、Windows %APPDATA%\EyPrint

待实测/待补：

系统托盘菜单结构与功能已按最新版说明更新（Version/Running on port、Download Latest Version、Open Debug Panel、Local Network Info（WebSocket/Trust Cert/Open Printer Settings Page）、Cloud Connect Info（Device ID/Token）、Update Templates、Quit）
新版托盘菜单与设置页 /settings 的真实截图（当前沿用旧版安装截图）
下载地址与当前版本号确认（旧文档为 https://print.renowtrade.com/download，v1.5.3）
实际工位安装、信任证书、打印测试的完整走查

客户端

客户账号可见菜单和数据范围
售后订单各类型的创建、编辑和提交
库存查询字段和库存状态含义
财务记录的展示口径

已核对内容（2026-08-04，客户端测试环境列表配置）：

汇总订单（售后订单）：状态快捷筛选（已提交/待支付/待寄出/运输中/待收货/已收货/处理中/已发货/已完成/已取消/异常/已驳回）与操作（新建订单、导入、批量创建回邮标签、批量删除、导出、批量取消）
退货订单：待收货/已收货状态与列（产品图片、SKU、型号、客户编码、订单号、物流单号、故障信息、旧 SN、入库时间）
SU 库存（仓库单元管理）：列（编码、使用状态、业务类型、归属客户、模式、工厂、重量、尺寸、SU 类型、库位、库存类型、绑定库存×数量、启用/更新时间）与操作（创建、批量打印、导出）
OpenAPI 密钥：列（名称、App Key、秘钥、状态、IP 白名单）与操作（创建秘钥）
Webhook 端点：列（名称、端点链接、秘钥、状态、最后更新人、描述）与操作（创建端点）
新增订单（维修/退件）表单要素：寄件/收件/取件信息、商品明细（SKU、服务类型、保修类型、SN、购买凭证）、包裹重量、承运商与自有物流
检测/DOA/换货/维修订单、翻新任务/翻新数据、产品/库存/仓储/财务/RMA：与服务端/管理端同源配置，章节按客户视角编写

仍需在客户端页面逐项实测：

新增订单表单的实际字段、校验与提交结果（含回邮标签生成）
汇总订单批量操作（导入、批量取消、批量删除）的实际交互
客户账号实际可见菜单与数据范围（以 Jalen2025 账号为准）
支付记录配置异常在客户端同样已修复（截图已更新）；财务记录展示口径待继续复核
客户端页面截图（待浏览器控制恢复后逐页补拍）

复核原则

源码中出现的路由不等于当前账号一定可见；菜单由权限动态生成。最终版手册应以测试账号实际看到的页面、按钮和提示为准。

三端页面实测（2026-08-04，Playwright 无头浏览器）

已按 docs/assets/<端>/<一级菜单>/<功能模块>/01-初始页面.png 规范路径为三端主要列表页生成初始页面截图，并通过页面文本逐页核验。

服务端（admin@8001）

入库：入库管理（已预报 1/待收货 1/收货中 1/已收货 5）、上架管理（待上架 6/上架中 1/已上架 14）、新品维护
库存：产品库存（成品/备件/耗材）、库位库存、库存流水、领料管理
出库：一件代发、波次管理、复核验货、扫描发货、异常订单、拦截订单、批量转运、报废出库
维修服务：检测订单、DOA 订单、换货订单、维修订单
退件服务：翻新任务、翻新数据、上架管理（散件/托盘页签）、翻新上架
基础数据：拣货车管理、SU 列表、产品列表
工具模块：云打印管理、任务中心、自定义表单组列表；任务单管理：任务单列表

管理端（admin@8000）

账号权限（角色管理、账号列表）、客户管理（客户列表，活跃 3/非活跃）、工厂管理、产品管理 9 页
RMA管理（RMA页面、RMA商超列表）、物流管理 3 页、运费设置 4 页、报价设置 5 页
工具模块 7 页、自定义表单组列表、仓储服务 4 页、财务管理 5 页、任务单管理

客户端（Jalen2025@8002）

账号权限、产品列表、仓储服务 4 页、库存 3 页、维修服务 6 页、退件服务 4 页
RMA管理 3 页、财务管理 4 页、任务单管理、开发者中心（OpenAPI、Webhook）

实测发现的问题

智能助手四页（异常中心/通知中心/智能提醒/经营分析）已从文档移除：三端测试环境该功能均返回 404 且菜单未显示，按业务决定不再编写对应章节（章节文件、功能目录、侧边栏已同步清理）
支付记录页面配置异常已修复（见“管理端计费与财务”小节）
打印服务使用前提：需先在浏览器访问 https://192.168.2.129:18999/api/printers 并信任证书，页面才能连接打印机；已验证该端点返回 200 与打印机列表（含 Xprinter XP-460B），后续在真实浏览器信任证书后复核复核验货/扫描发货的打印连接

目录与菜单名对齐（已同步完成）

账号管理 → 账号列表；RMA 配置 → RMA管理；财务 → 财务管理；任务单 → 任务单管理；自定义表单 → 自定义表单组列表；客户端产品 → 产品列表（章节文件、功能目录、侧边栏、资产目录均已重命名）

三端菜单复核（2026-09-16）

已重新访问三个测试环境（管理端 8000、服务端 8001、客户端 8002）逐端核对侧边栏菜单，并按菜单更新章节文件、功能目录与侧边栏。

管理端菜单：账号权限（2）、客户列表、工厂列表、产品管理（9）、RMA管理（2）、物流管理（3）、运费设置（4）、报价设置（5）、仓储服务（4）、库存（6）、维修服务（5）、退件服务（3）、财务管理（5）、工具模块（7）、任务单管理
服务端菜单：入库（3）、库存（5）、出库（8）、售后工作台（7）、维修服务（4）、退件服务（6）、基础数据（4）、工具模块（2）、任务单管理
客户端菜单：账号权限（2）、产品列表、仓储服务（4）、库存（4）、维修服务（6）、退件服务（4）、RMA管理（3）、财务管理（4）、任务单管理、开发者中心（2）
自定义表单组列表已由一级菜单移入「工具模块」，章节文件与素材目录同步迁移
任务中心为隐藏页面（不在菜单中，可从导出提示进入），章节保留，并在功能目录中标注“隐藏页面”

以下为本次新增菜单对应的占位章节，内容待补充（需在测试环境实测后编写）：

管理端-库存：产品库存、库位库存、库存流水、领料管理、SU 库存、序列号管理
管理端-维修服务：汇总订单、检测订单、DOA 订单、换货订单、维修订单
管理端-退件服务：退货订单、翻新任务、翻新数据
服务端-库存：序列号管理（已按 2026-09-16 培训视频补全：序列号查询、维护操作、收货/上架/出库售后追溯与作业要求）
服务端-退件服务：退货订单、开箱检测
客户端-库存：序列号管理（已按 2026-09-16「客户端功能培训-仓储功能」视频补全，含列表字段、维护操作与应用场景）

客户端仓储功能培训（2026-09-16）

依据 客户端功能培训-仓储功能.mp4（约 62 分钟）补充了客户端仓储相关章节，视频中属业务背景与规则的内容已写入文档：

入库管理：新增入库单三种入库类型（海外备货物料 / 本地仓库转运 / 销售渠道移除）、按箱录入明细、预报→审核→发货（贴箱唛标签）→收货→上架流程
一件代发：海外仓履约背景、订单自动同步、仅发新品与翻新良品、待处理/待拣货/待复核/待出库内部状态、拦截申请处理规则
批量转运：与“本地仓库转运”的方向差异、可转运全部库存类型（含不良品）
报废出库：报废货品来源（维修/翻新换下的部件、报废机）、报废原因（仓租与知识产权）、打托后交当地报废商处理
产品库存：库存增减来源、四个关键字段（SKU/工厂/库存类型/库存属性）、客户所有权口径、建单锁定库存
SU 库存：SU 即托盘、退货按托管理的计费背景（库龄阶梯单价）
库存流水：定位库存差异的核心数据
产品列表：产品条码/验条码/FNSKU/其他条码在同一客户下的唯一性

服务端作业细节补充（2026-09-16）

同一视频后半段的服务端作业内容已写入对应章节：

入库管理：仓租自签收起算、必须及时签收、分批收货、每批收货生成上架单、三种收货方式（按箱/组托/整单收货，整单收货不清点）
上架管理：新增“按托”上架方式、托盘与库位一对一、按产品分类存放的原因（便于领料拣货）
新品维护：客户尺寸与 BMS 尺寸的区别、首次到仓需实测维护、目的是保证物流计费尺寸准确
波次管理：订单来源与待处理→加入波次→待拣货流程、汇总拣货与分拣拣货的适用场景、拣货车每个框子代表一个订单、库位拣货优先级
复核验货：扫描产品条码/SKU 条码逐件复核、自动完成开关、复核后自动打印物流标签（依赖本地打印代理）
异常订单：拣货时库位无货是最常见异常来源、先标异常不影响同波次其他订单、确认异常（退回客户端取消）与解除异常（调整库位库存后重拣）
拦截订单：客户端提交拦截申请、仓库核实是否已出库、未出库确认拦截/已交承运商拒绝拦截
批量转运：审核确认快速/复杂转运（是否提供每托明细、计费不同）、汇总拣货、打托录入明细、打印箱唛/托盘标签
报废出库：不良品来源、审核确认计费方式、汇总拣货、实际拣货数量可与申请数量不同
库位库存：新建出库单按库位优先级锁定库存、可用库存与锁定库存口径
领料管理：工程师到岗先领料的场景、按单领料与常用料预领的做法

尚未逐项实测的页面入口与按钮文案（如复核“确认复核/自动完成”开关、报废拣货页字段）以服务端页面实际显示为准，如有差异请在测试环境核对后更新本章节。

客户端售后功能培训（2026-09-16）

依据 客户端功能培训-售后功能.mp4（约 38 分钟）补充客户端售后相关章节：

维修服务/新增订单：四种业务类型（检测 / DOA / 换货 / 维修）定义、基础信息与售后明细字段、序列号用途、一单多件与“退货+维修需分单”、收货/发货/取件地址、平台物流与自有物流
退件服务/新增订单：与维修单的字段差异（无保修类型、无需收件地址）、退货必须整单退回、提交后的状态流转
维修服务/汇总订单：主订单与子订单号规则、混合订单、维修全流程状态与子状态
维修服务/维修订单：保外报价与在线支付流程、待发货 / 待退回、等待合单、驳回
检测订单 / DOA 订单 / 换货订单：业务定义与判定口径（DOA 按 15 天口径，满足后由客户在自身销售平台退款）
退件服务/退货订单、翻新任务、翻新数据：状态流转与翻新后续用途
新增截图：维修服务新增订单表单、退件服务新增退件单、汇总订单主子订单展开

视频后半段的服务端内容已同步写入对应章节：

快速收货：明确“只做收货、不拆包、不清点、不核验”，核验放到开箱检测/故障检测环节；说明仓租自收货起算、按物流单号（或 SN）收货、入库标签的作用与补打、货品明细合并与“混合订单”规则
组托收货：定位为“快速收货 + 散件组托”合并工位；货量不大边收边打托，大批量到货先快速收货
散件组托：补充打托的业务背景（退货包装不规则、按尺寸计仓租不准、按托管理更清晰）
SU 列表：补充 SU 即库存单元（托盘/纸箱等）、闲置→占用→已满的状态流转、启用时间用于仓租计算、标记已满/未满与总重量录入

服务端功能培训 01（2026-09-16）

依据 服务端功能培训01.mp4（约 48 分钟）补充服务端章节：

售后工作台/售后出库：待发货（仅维修良品）与待退回（原机退回，需客户与消费者沟通后确认）的区别与原因；拣货出库作为交接节点用于丢包追溯
售后工作台/上架管理：上架单来源、散件与托盘的转移关系、一个上架单可含多托盘与库位分配、按产品/订单维度的上架意义、散件出现非退货类型的原因（检测/换货/维修不良品换新后物权转移）
维修服务/维修订单：开箱检测→故障检测→判保→保外报价（仅保外部件）→维修换件（操作类型/库存类型/数量）→良品自动创建物流运单、不良品由客户介入
维修服务/检测订单：检测只需一步记录、入库节点由快速收货自动生成、检测表单按客户在管理端配置
退件服务/翻新任务：是否分步骤/是否审核/工程师分配、典型 4 步流程、串行流转与步骤权限、SN 记录内容（故障/换件/评级/耗材）、托盘在最后一步记录、翻新前需拣货下架到翻新区、翻新完成需上架
基础数据/分区管理：分区类型与业务用途（存储区含地堆、暂存区、维修区、翻新区、废品区）与按客户分区建议
基础数据/拣货车管理：一件代发多订单拣货场景、一格一单、大件/小件车型差异
工具模块/云打印管理：云打印（第三方盒子）与本地打印代理的原理、延迟对比、一台 PC 作为打印服务的部署方式、各环节打印的标签类型
任务单管理/任务单列表：非标业务（找货、采购）通过任务单下发服务端现场执行的场景

新客户维修业务全流程配置培训（2026-09-16）

依据 新客户维修业务全流程配置上线培训01.mp4（52 分钟）与 …02.mp4（22 分钟）补充三端章节：

管理端（配置链路）

功能总览：新增「新客户上线配置顺序」八步流程（开通客户 → 维护工厂 → 产品维护与审核 → 维修计费基础 → 作业流程 → 物流与费用 → 报价方案 → 联调验证）
客户管理/客户列表：客户开通流程（建客户并设置客户端管理员 → 邀请邮件设密码 → 分配工厂 → 账号绑定工厂）与业务类型
工厂管理/工厂列表：工厂=仓库=服务中心，按地区建服务中心并按区域绑定产品（欧规/美规分别建 SKU）
账号权限/账号列表：账号需绑定工厂，否则部分页面看不到对应工厂数据
产品管理 9 篇：产品审核（审核后才可用）、产品 BOM（可用子件、标配用量、实际可能超量、评估时长决定等级与费用）、产品报价（保外部件报价）、产品类别（客户维度品类 vs BMS 平台品类）、产品故障信息（按品类维护）、产品等级模板（按评估时长分级与报价、自动算费、财务出账依据）、产品分区模板（基站/机器人等物理模块分别计费的叠加规则）、产品策略列表（产品+故障+等级+分区绑定）、服务流程规则（固定节点与可选节点、条件匹配、优先级）
工具模块/自定义表单组列表：流程规则决定节点、自定义表单决定每个节点记录的信息；维修不分步骤、翻新可分步骤
物流管理 3 篇：物流账号（承运商/第三方打单平台）、物流服务（商业/住宅地址差异、平台多渠道）、自动化规则（回邮逆向物流与发货正向物流的条件匹配与优先级）
运费设置 4 篇：分区规则（按邮编、常规 8 区/偏远 12 区）、物流费模板（分区+重量段基础费与续重）、附加费规则（偏远分级、超限制判定条件）、燃油规则（按时间段比例）
报价设置/报价方案设置：结算币种决定可选费用设置、关联物流服务与费用设置、按有效期执行

客户端 / 服务端（联动）

客户端新增订单（维修/退件）：可选物流服务范围由管理端报价方案关联决定
维修全流程串联（客户端建单 → 回邮标签 → 收货 → 各业务节点 → 良品自动创建运单 → 售后出库快速拣货）已在客户端与服务端对应章节体现

视频中提到的待优化项（保外费用与客户分开结算的细化、C 端自助报修流程演示、等级 ID 可读性优化）未写入操作手册。

文档结构

新增与三端并列的专题文档板块：docs/专题/ + 专题总览，首篇为《新客户维修业务全流程配置上线指引》（导航、侧边栏、首页、功能目录、README、编写规范均已同步）
新增与三端并列的 APP（PDA / 移动端） 板块：docs/APP/功能总览.md 已按 app2026 代码中的首页菜单分区与二级操作入口整理出完整菜单结构（导航、侧边栏、首页、功能目录、README、编写规范均已同步）；各功能页面的操作手册待逐页编写

APP 功能培训（2026-09-18）

依据 PDA-APP-01/02/03.mp4（共约 7.5 分钟）编写 APP 基础章节：

登录与仓库选择：账号密码登录、忘记密码找回、切换测试/正式服务器环境（设置服务器 → 快速使用测试环境 / 恢复默认）、首次登录或绑定多仓库时选择作业仓库
我的与个人设置：账号管理（个人信息查看与编辑，用户名不可修改）、修改密码、语言设置（简中 / English / Deutsch）、退出登录
打印设置：自研打印代理装在作业区 PC 上、APP 通过局域网连接并打印入库标签/翻新标签；延迟优于云打印（公网约 2~3 秒）；打印服务地址可从 PC 端打印代理的系统托盘 Local Network Info 获取；支持一台 PC 连接多台打印机
新增截图：APP 首页、登录页、设置服务器地址、选择仓库、我的页面、个人信息、打印设置（均已从视频抽帧裁掉黑边）
APP 各业务功能页面（快速收货、组托收货、散件组托、上架、拣货、复核验货、扫描发货、异常/拦截订单、开箱检测、售后出库、快速拣货、维修/翻新、库存与分区等）的操作手册待按菜单逐页编写

APP 基础章节补充（2026-09-18，BMS-APP 目录录屏）

依据 BMS-APP/登录-首页-我的基本功能介绍.mp4（10 分 24 秒）重新核对了 APP 基础章节，并用完整窗口的抽帧替换了原先信息不全的截图：

登录与仓库选择：补充“同一台手机可在正式/测试环境间切换”（老版本不支持）、人脸/指纹快捷登录、忘记密码会发送重置密码邮件；设置服务器步骤按视频重写
我的与个人设置：补充邮箱唯一性（同一邮箱只能创建一个账号，更换需确认未被占用）、时区作用（控制该账号看到的所有订单时间，按所在工厂/工作地选择）、页面底部显示 App 版本号
打印设置：补充打印代理的两项能力（云打印 + 局域网打印机共享，PC 端与 APP 均可用）、云打印延迟量化（2~3 秒，100+ 单/天时等待接近半小时）、APP 需使用 ws:// 开头的地址、连接成功后的打印机列表
功能总览：补充新版本“仓管与工程师进入同一个首页、可见模块由管理端权限控制”的说明
替换截图：登录页、设置服务器地址、我的页面、个人信息、打印设置、首页（均取自新录屏的完整窗口并裁掉左右黑边）
选择仓库界面截图已补齐：依据新增录屏《选择仓库功能介绍.mp4》重新截取，标题与三个仓库选项均完整（原截图左侧被裁的问题已修复）

APP 业务章节（2026-09-18，任务单与开箱检测录屏）

依据 BMS-APP/任务单管理与开箱检测功能介绍.mp4（11 分 08 秒）新增两篇 APP 业务章节：

APP/任务单管理：状态页签（全部/待分配/待处理/进行中）、按标题或订单号搜索、回复状态/状态/客户筛选、卡片字段，以及回复、派单、完成/取消等操作（与 PC 端功能一致）
APP/退件服务/开箱检测：扫描物流单号/主单号/子单号定位退货主单；三步流程（开箱前 → 产品检测 → 封箱）；产品清单差异处理（多收新增、少收删除、型号不符修改，均需上传照片/视频证明）；检测结果（正常/空包/非品牌型号/未收到，异常需上传图片）；提交并完成检测后不可再修改的提醒
新增截图：任务单列表、开箱检测初始页、扫描订单与产品、产品检测表单
APP 其余业务模块（快速收货、组托收货、散件组托、上架、拣货、复核验货、扫描发货、异常/拦截订单、售后出库、快速拣货、翻新任务、翻新机上架、库存与分区管理）待后续录制后补充

APP 业务章节（2026-09-18，第二批录屏）

依据 BMS-APP 目录第二批 6 个录屏（共约 54 分钟，已重命名为「翻新任务功能介绍」「翻新机上架功能介绍」「售后工作台收货与组托功能介绍」「售后上架出库与快速拣货功能介绍」「库存管理功能介绍」「出库管理功能介绍」）新增 8 篇 APP 章节：

退件服务/翻新任务：任务单信息核对、先确认产品再录 SN、翻新表单字段（故障/部件/来源/数量/操作类型/翻新结果）、托盘字段与上架后才产生可用库存、四个提交按钮语义、分步骤流程（外观检测→换件→质检→清洁打包）与步骤权限（无权限只能查看、必须按顺序、已记录可修改、重置/重新选择 SU）
退件服务/翻新机上架：散件/托盘两个维度、先建上架单再上架、散件可整单上架、托盘一对一库位只能单选
售后工作台/快速收货：快速模式（扫码自动入库）与自动打印开关、无单包裹收货（先确认客户→扫无单专用 SKU 或产品 SKU 绑定客户→增减数量→完成）
售后工作台/组托收货与散件组托：组托收货适用场景与打托规则（不同客户、有单/无单不混装）、自动推荐托盘开关、散件组托绑定/释放订单、标记装满需填实测重量、创建上架单
售后工作台/售后上架、售后出库与快速拣货：售后上架散件/托盘流程；“待退回”（维修不良品、检测/换货/DOA 不满足政策原机退回）与“待发货”（维修良品自动创建运单失败）的成因与处理；快速拣货作为交给承运商的确认节点
库存管理/物料申请：申请用途（维修/翻新）、客户与物料 SKU、仓管拣货可微调数量并指定维修区/翻新区目标库位
库存管理/产品库存：移库（按库位批量移库 / 按 SKU 单件移库）、库存调整（客户+库存类型+库存属性、减少不能超可用库存）、库存查询（流水、锁定明细、库存详情）
出库管理/一件代发与出库作业：代发订单生成波次→拣货→复核验货→扫描发货，注明与 PC 端一一对应并链接服务端章节
产品列表（SKU 标签蓝牙打印）与分区管理（分区/库位/库位标签，删除限制）章节待补充
APP 业务章节截图待补充（本轮先完成文字内容，截图可按需从对应录屏抽取）

客户端（PC）功能补充（2026-09-23，BMS-PC 目录录屏）

依据 BMS-PC 目录 8 个录屏（共约 35 分钟，已重命名）补充客户端章节内容与截图：

仓储服务/一件代发：补充业务场景（发配件、换货/维修不良品发新机或翻新机）、状态说明（草稿/处理中/已出库/异常/已取消，导入默认草稿）、新建出库单要点（工厂、BSR 智选物流与自有物流、收件地址、库存类型、智能包裹包装、可改推荐物流服务并重算费用、运单创建失败重试）、处理中订单的出库拦截
仓储服务/入库管理：「销售渠道移除」除退件外也支持新机移除（线下网点撤店、型号停售）
退件服务/退货订单：需要开箱检测的订单收货后进入开箱检测，检测完成后订单转为已完成；详情页处理历史可查看开箱检测明细；列表支持「需要开箱检测」筛选
退件服务/翻新任务：任务列表与状态筛选
退件服务/翻新数据：翻新结果（良品/不良品）与等级 A/B/C/R（R 类为不分等级统称），翻新结果 SKU 由管理端按固定后缀统一创建
RMA管理/RMA页面：RMA 自助报修平台的申请流程（申请→审核→部署→新增国家），国家与工厂对应、可按州/省精确指定工厂
RMA管理/RMA商超列表：商超自助报修与 C 端报修的差异（商超无需客户审核，修好寄回商超由商超通知消费者取件）
RMA管理/RMA邮件配置：发件邮箱配置、多语言模板、节点模板（保外约 5 个、保内约 6 个节点，收单通知共用）、变量替换、所有语言配齐才能提交、测试与关闭节点
财务管理/充值管理：新客户预充值流程（银行转账多币种或在线支付 → 填写支付信息 → 财务审核入账）
财务管理/账单：财务按月汇总流水出账，客户付款后核销并产生支付记录
任务单管理/任务单列表：任务单类型（物流相关、特殊订单处理、采购申请）与报价确认
新增章节：客户端/个人中心/电商店铺授权（亚马逊店铺授权、FBA 移除订单自动建单、其他 ERP 出库订单同步）
新增截图 12 张：一件代发 3 张、入库管理、退货订单、翻新任务、RMA 页面、RMA 邮件配置、充值管理、账单、任务单、电商店铺授权

专题文档：技术支持部门系统培训指引（2026-09-28）

根据技术支持部门的职责（产品数据审核与评估、业务流程 SOP 维护、售后服务数据抽检、工程师功能带教）新增专题文档《技术支持部门系统培训指引》：

适用对象与培训目标、职责与系统模块对照表
建议培训顺序（7 个阶段，含建议时长与检查点）
产品审核与评估：审核流程、评估内容表、8 项审核检查清单
业务流程 SOP 维护：服务流程规则与自定义表单两个层次、流程节点规则、表单配置要点、变更 SOP 的影响面与变更建议
售后数据抽检：抽检对象与判据表、抽检方法 5 步、常见异常与处理对照表
工程师功能带教：APP 工程师模块清单（含文档链接）、7 条培训要点、四步带教法
培训考核检查清单 12 项、相关文档索引
说明：文档中的培训时长、带教方法与检查清单为建议性安排，可按团队实际情况调整