物流服务

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1. 功能说明

配置背景:同一承运商的不同服务适用范围不同,需要按服务维度维护。例如 FedEx Ground 只能寄商业地址、Home Delivery 只能寄住宅地址,UPS 则不区分商业与住宅;第三方打单平台下可能同时提供 UPS 与 FedEx 的服务。

客户在客户端创建售后单或出库单时,可选的物流服务范围由报价方案关联决定。

适用人员:物流管理员、业务管理员。

2. 使用前提

  • 已登录管理端后台,账号具备物流管理权限。
  • 物流账号已创建。

3. 页面入口

登录管理端后台,进入:

物流管理 → 物流服务

初始页面

初始页面(管理端测试环境 2026-08-04 截图)

4. 操作步骤

  1. 按状态、国家、名称查询物流服务。
  2. 列表展示类型、服务代码、服务名称、物流账号、物流渠道、承运商、国家、状态、最后更新人、最后更新时间和创建时间。
  3. 点击 “新建物流服务”:选择物流账号,填写服务代码、名称、渠道、国家和类型。
  4. 编辑服务信息或停用不再提供的服务。

5. 结果确认

  • 服务创建成功后在列表可见,状态为启用。
  • 出库订单可选择该服务生成面单。

6. 异常处理与限制

  • 服务代码通常唯一,重复会被拦截。
  • 停用服务前确认没有待发货订单正在使用。

7. 常见问题

订单里选不到物流服务

确认服务状态为启用、适用国家匹配,且对应物流账号正常。