管理端功能

1. 账号与权限

账号管理

用于维护系统登录账号。常见操作包括查询账号、查看账号资料、编辑账号状态和维护所属角色。

角色管理

用于把菜单和操作权限分配给岗位角色。调整角色权限后，应使用该角色账号重新登录确认菜单和按钮是否生效。

2. 客户、仓库与产品

客户管理：维护客户基础资料及业务归属。
仓库管理：维护仓库信息，供入库、出库和库存业务使用。
产品管理：维护产品、分类、故障、等级、分区、报价和服务流程相关资料。

修改基础资料前，应确认不会影响正在进行的订单、库存或费用计算。

3. 仓储、库存与售后

仓储服务：查看入库、一件代发、批量转运和报废出库单据，客户端提交的仓储单据在此跟进处理进度。
库存：按产品、库位、序列号查看库存与库存流水，处理领料和 SU 库存相关业务。
维修服务：查看汇总、检测、DOA、换货和维修订单。
退件服务：查看退货订单、翻新任务和翻新数据。

涉及库存、过账和翻新的操作会改变业务状态，处理前应核对客户、仓库、产品和数量。

4. 物流与费用

物流账号：维护承运商账号。
物流服务：维护可用物流服务。
自动规则：配置物流自动选择规则。
费用模板和附加费规则：维护物流计费依据。
报价设置：维护物流、售后、操作、仓储及报价方案。

财务或业务人员修改费用规则前，应先确认生效范围和生效时间，并做好变更记录。

5. 财务与审计

财务模块提供费用流水、发票、付款记录、充值和支付方式查询。审计日志和任务中心（隐藏页面，可从导出提示进入）用于追溯关键操作与异步任务结果。查询问题时建议记录：操作账号、时间范围、单据号和客户。

6. 新客户上线配置顺序

新客户开通维修业务时，按以下顺序配置即可跑通全流程：

开通客户：在「客户管理」创建客户并设置客户端管理员账号 → 管理员通过邀请邮件设置密码 → 分配工厂 → 在「账号权限」为客户账号绑定工厂。
维护工厂：在「工厂管理」维护各地区服务中心（仓库），确认计量单位与时区。
维护产品：客户在客户端维护产品（可批量导入）→ 在「产品管理 → 产品审核」审核通过后产品变为可用。
配置维修计费基础：产品 BOM（可用子件、标配用量、维修/翻新评估时长）→ 产品报价（保外部件单价）→ 产品类别与产品故障信息（按品类维护）→ 产品等级模板（按评估时长分级与报价）→ 产品分区模板（多物理模块分别计费）→ 产品策略（把故障、等级、分区绑定到产品）。
配置作业流程：服务流程规则（决定订单走哪些业务节点，入库/出库为固定节点）→ 自定义表单（决定每个节点要记录哪些信息，即客户 SOP）。
配置物流与费用：物流账号 → 物流服务 → 分区规则 → 物流费模板（基础费 + 附加费）→ 附加费/燃油规则 → 自动化规则（回邮与发货分别匹配物流服务）。
配置报价方案：在「报价设置 → 报价方案设置」中选择结算币种、关联物流服务与各类费用设置，并设置生效/失效时间。
联调验证：使用客户端账号从建单开始，完整跑通「建单 → 回邮 → 收货 → 各业务节点 → 出库发货」链路。