翻新任务

1. 功能说明

翻新任务用于把退件货品批量安排翻新：创建任务单指定客户、产品与计划数量，分配工程师作业，跟踪每台机器（SN）的翻新步骤、评级与完成情况。

创建与作业说明：

• 创建任务单时指定客户、需要翻新的产品与数量，并设置：
  • 是否需要分步骤：简单翻新（如仅做外观检测与分类）一步即可；需要维修换件的翻新建议分多步；
  • 是否需要审核：需要换件维修的建议开启审核，便于按更换部件统计核对维修数据是否合理；简单外观分类可不审核；
  • 工程师分配：不分步骤时直接分配工程师；分步骤时需为每个步骤指定负责人（步骤权限不同）。
• 典型步骤划分（4 步）：外观检测与分类 → 更换部件 → 质检 → 清洁打包。其中外观检测与清洁打包技术含量较低，故障检测与换件需要经验丰富的工程师。
• 作业必须串行流转：上一步未记录完成时下一步无法录入；工程师只看到并处理自己有权限的步骤，完成后可“提交并流转到下一岗位”，或“留在本岗位继续处理下一台”。
• 每台机器（按 SN）记录：故障、更换部件、翻新结果评级（A/B/C 类）、消耗耗材（如新包装箱、泡沫海绵等），并在最后一步记录放入的托盘（不打托的可按散件上架）。
• 翻新任务创建后系统会生成拣货单，由仓管从存储区把待翻新库存拣货下架到翻新区后工程师才能作业；翻新完成的机器需要重新上架入库。

适用人员：翻新管理员、工程师、仓库主管。

2. 使用前提

• 已登录服务端后台，账号具备翻新任务管理权限。
• 已配置工程师和翻新步骤表单。

3. 页面入口

登录服务端后台，进入：

退件服务 → 翻新任务

初始页面（服务端测试环境 2026-08-04 截图）

4. 操作步骤

4.1 查询任务单

1. 使用快捷筛选切换状态：全部 / 新任务 / 进行中 / 已完成 / 已取消。
2. 按翻新任务单号、客户、SKU查询，或按移交时间、接收时间筛选。
3. 列表展示翻新任务单号、计划翻新 SKU、计划数量、完成数量、客户编码、工厂、状态、需要分步骤、需要审核、创建人、备注、创建时间和完成时间。

4.2 创建翻新任务

1. 点击 “创建翻新任务”。
2. 选择客户、工厂，添加需要翻新的产品（SKU）并填写计划翻新数量。
3. 设置是否“需要分步骤”记录、是否“需要审核”。
4. 分配工程师到对应步骤。
5. 提交后任务进入工程师作业环节。

4.3 查看任务详情

• 进入详情查看计划/完成数量、工程师分配和实例明细。
• 工程师在任务工作台扫码作业后，完成数量与状态自动更新。

5. 结果确认

• 任务单状态按“新任务 → 进行中 → 已完成”流转。
• 完成数量达到计划数量且所有实例评级/审核完成，任务结束。

6. 异常处理与限制

• 需要分步骤的任务，工程师必须按步骤顺序提交作业。
• 需要审核的任务，在“翻新数据”审核通过前不能入库。
• 已取消任务不能再开始作业。

7. 常见问题

计划数量改不了

任务开始或已产生实例后通常不能修改计划数量，需新增任务或联系主管。

工程师看不到任务

确认工程师已分配到任务步骤，且登录账号有对应权限。