电商店铺授权
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1. 功能说明
电商店铺授权用于把客户自己的电商店铺与 ERP 平台授权给 BMS,实现订单自动同步:授权后系统会定时拉取店铺的退货移除订单并自动创建退货订单,也能同步第三方 ERP 的出库订单用于发货履约。
入口:客户端右上角 个人中心 → 电商店铺授权。
适用人员:客户管理员、客服。
2. 页面结构
页面分三大块:
| 模块 | 说明 |
|---|---|
| 账号管理 | 维护各电商平台的授权账号,例如亚马逊店铺授权;授权成功后系统会定时拉取亚马逊退货移除(FBA removal)订单并自动创建退货订单 |
| FBA 移除订单 | 查看从平台拉取的移除订单及其对应系统订单 |
| 其他 ERP 订单 | 对接第三方 ERP 平台的出库订单,自动同步到系统进行发货履约 |

3. 结果确认
- 授权成功后,账号列表中店铺状态显示为已授权;
- 平台拉取的移除订单会生成对应退货订单,可在退件服务中查看;
- ERP 出库订单同步后出现在一件代发等出库列表中。
4. 异常处理与限制
- 授权失效(如平台更换密码、令牌过期)会导致订单无法拉取,需要重新授权;
- 移除订单依赖平台回传数据,出现订单缺失时先确认平台侧是否已产生移除单。