产品库存

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1. 功能说明

客户端产品库存用于查看本客户按产品维度的库存:总库存、可用库存、锁定库存以及库存类型和属性。

库存变化来源:

  • 增加:入库单收货上架后库存增加;
  • 减少:一件代发出库、批量转运、报废出库,以及维修/翻新作业中的物料和耗材消耗。

库存按四个关键字段区分:产品 SKU、工厂、库存类型、库存属性。

  • 库存类型:全新、退货、翻新、维修、拆机等;
  • 库存属性:良品 / 不良品(维修或翻新过程中替换下来的物料,以及维修不好、翻新不好的产品即为不良品)。

库存体现的是客户所有权的货品:在保维修的产品物权仍属于消费者,不进入客户库存;只有维修时以新机或翻新机换货、旧机物权转移给客户后,才会体现在库存中。

创建出库单时,系统会按库位优先级锁定对应库位库存,因此建单后“可用库存”减少、“锁定库存”增加。

适用人员:客户、客服、运营人员。

2. 使用前提

  • 已登录客户端后台,账号具备库存查看权限。

3. 页面入口

登录客户端后台,进入:

库存 → 产品库存

初始页面

初始页面(客户端测试环境 2026-08-04 截图)

4. 操作步骤

  1. 使用快捷筛选切换产品类型:全部 / 成品 / 备件 / 耗材。
  2. 按 SKU、客户、工厂、库存类型、库存属性筛选。
  3. 列表展示产品图片、SKU、产品名称、型号、类型、客户编码、工厂、库存类型、库存属性、总库存、可用库存、锁定库存。
  4. 需要留存记录时导出。

5. 结果确认

  • 可用库存为当前可用的数量,锁定库存为被单据占用的数量。

6. 异常处理与限制

  • 同一 SKU 因库存类型/属性不同会分成多行,查询时不要只看 SKU。

7. 常见问题

可用库存为 0

货品可能全部被锁定,核对库位库存或联系仓库。