扫描发货

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1. 功能说明

扫描发货用于出库的最后一步确认:核对包裹已经完成复核验货,并且已经交给物流承运商揽收,确认这个包裹已经离开我们的仓库、进入出库作业流程。

实际操作中,承运商通常会在我们的工厂/仓库放置一个集装箱:仓管把复核完成、贴好物流标签的包裹放进集装箱,承运商定期来把货拉走(例如上午来一次、下午来一次)。扫描发货就是在包裹放入集装箱或指定位置、交由承运商揽收这个节点做扫码确认。

这个节点同时会记录交接时间点:后续如果发生丢包,可以据此判断包裹是否已经交到承运商手中,便于追溯责任与索赔。

适用人员:仓库发货员。

2. 使用前提

  • 已登录服务端后台,账号具备发货权限。
  • 订单已完成复核验货,处于待发货状态,且已贴好物流标签。

3. 页面入口

登录服务端后台,进入:

出库 → 扫描发货

初始页面

初始页面(服务端测试环境 2026-08-04 截图)

4. 操作步骤

  1. 在查询框输入完整的出库单号或物流单号,点击查询或回车。
  2. 核对出库单号、物流单号、承运商、客户代码和状态。
  3. 确认该订单已完成复核验货并贴好物流标签(未复核的包裹不要发运;包含序列号管理产品的订单,其物流标签在复核环节打印)。
  4. 把包裹放入承运商的集装箱(或交给承运商揽收人员),然后点击 “确认出库”(按钮以页面实际显示为准,待验证)。
  5. 系统提示成功后处理下一单;承运商会按约定时间(如上午、下午各一次)把集装箱内的包裹拉走。

5. 结果确认

  • 系统提示发货成功并清空当前单据,表示本单处理完成。
  • 出库单状态变为“已出库”,“出库时间”有值,表示包裹已交给承运商、离开仓库。

6. 异常处理与限制

  • 只有待发货状态可以确认出库;已出库单据不能重复操作。
  • 未完成复核验货的包裹不要放入承运商集装箱,否则一旦被拉走将无法补录序列号。
  • 打印失败时先确认出库是否已提交成功,再补打面单,不要重复提交。
  • 包裹已放入集装箱、承运商已拉走后需要拦截的,转走物流拦截流程(详见拦截订单)。

7. 常见问题

查询不到待发货订单

确认单号完整、状态正确,并检查是否已复核完成或已出库。

发货后想撤单

已出库订单需按拦截或售后流程处理,不能直接撤销。

扫描发货与复核验货有什么区别

复核验货是出库前核对:确认发出的产品与数量正确,需要序列号管理的产品或关键部件在这一步录入 SN,并打印物流标签;扫描发货是交接确认:确认包裹已经交给承运商揽收、离开仓库。两者不能互相替代,都必须执行。