组托收货与散件组托(APP)
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1. 功能说明
这两个模块都用于把售后退货货品按托盘归集,便于后续上架与按托盘计费:
- 组托收货:把「快速收货」与「散件组托」合并,收货的同时完成打托登记;
- 散件组托:对已经收货、尚未打托的散件进行组托打托,并创建上架单。
适用人员:仓库收货员、组托员。
2. 使用前提
- 已登录 APP 并选择作业仓库;
- 组托收货仅适用于**退货(RT)**服务类型的订单。
3. 组托收货
适用场景:到货量不大、收货压力小时可以边收货边组托;大批量到货时应先用「快速收货」把货收进来,再单独组托(否则包裹堆积会影响仓库其他作业)。
- 扫描物流单号,确认货品登记完成;
- 点击获取分配托盘指引:系统推荐当前未装满的托盘;

- 打托规则:
- 不同客户不能放在同一托盘;
- 有单与无单的退货不能混装(有单只与有单组托、无单只与无单组托);
- 自动推荐故障(自动绑托) 开关:
- 打开:系统自动绑定推荐的托盘;
- 关闭:需手动扫描实际使用的托盘号;
- 确认已码放并过账入库(收货完成)。
4. 散件组托
- 扫描托盘编码,查看该托盘已绑定的退货订单;
- 扫描订单号或物流单号继续绑定新订单,绑定结果会显示在明细列表中;
- 绑错时在明细中释放该订单;

- 托盘装满后点击 标记装满 并填写实际重量(重量会用于财务计费,请如实填写);点错可改回未满继续装货;
- 点击 创建上架单,进入上架流程。
5. 结果确认
- 组托收货:包裹收货完成并计入托盘;
- 散件组托:托盘明细、重量与上架单创建成功。
6. 异常处理与限制
- 客户混装、有单/无单混装都会被系统拦截;
- 重量按实测填写,避免影响仓租与计费。